Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Duniampo

Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Duniampo mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang terdaftar di platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026
SSL 256-bit Enkripsi Penuh
Zero Share Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
GDPR-Aligned Standar Perlindungan Data

Mengapa Data Kamu Aman di Duniampo

Kami menerapkan standar keamanan industri tertinggi untuk memastikan setiap informasi pribadi yang kamu percayakan kepada Duniampo terlindungi sepenuhnya.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang kamu kirimkan ke platform Duniampo dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tingkat bank. Tidak ada data yang bisa disadap atau diakses selama transmisi berlangsung antara perangkatmu dan server kami.

Akses Data Terbatas

Data pribadimu hanya bisa diakses oleh staf Duniampo yang berwenang dan memiliki kebutuhan operasional yang sah. Setiap akses dicatat secara otomatis dalam log audit internal yang dipantau secara berkala.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Duniampo tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit. Privasi kamu bukan komoditas bagi kami.

Penyimpanan Server Aman

Data member disimpan di pusat data bersertifikat dengan perlindungan fisik dan digital berlapis. Server kami dilindungi oleh firewall canggih, sistem deteksi intrusi, dan pencadangan data otomatis secara berkala.

Hak Akses & Koreksi Data

Kamu berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Duniampo berkomitmen merespons setiap permintaan terkait data dalam waktu yang wajar dan transparan.

Kontrol Preferensi Komunikasi

Kamu dapat mengatur preferensi komunikasi dari Duniampo kapan saja melalui pengaturan akun. Kami menghormati pilihanmu dan tidak akan mengirimkan komunikasi yang tidak kamu inginkan.

Duniampo sangat menghargai kepercayaan yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu — mulai dari informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami menjaganya, hingga hak-hak yang kamu miliki atas data tersebut.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform Duniampo — baik melalui browser desktop, browser mobile, maupun Aplikasi resmi kami — kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika ada bagian yang belum jelas, tim layanan pelanggan kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di dalam platform.

Catatan: Kebijakan Privasi ini adalah bagian dari perjanjian keseluruhan antara kamu dan Duniampo, dan harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab kami.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik dan memenuhi kewajiban operasional serta kepatuhan hukum, Duniampo mengumpulkan berbagai jenis informasi dari member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas resmi (KTP/SIM/Paspor), dan foto selfie dengan dokumen identitas untuk keperluan verifikasi KYC.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang digunakan untuk keperluan komunikasi akun dan verifikasi.
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank atau akun dompet digital yang digunakan untuk proses deposit dan Penarikan dana, termasuk nama pemilik rekening dan nomor rekening.
  • Data Aktivitas Platform: Riwayat login, riwayat permainan, riwayat transaksi, preferensi permainan, saldo akun, dan interaksi dengan fitur platform.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, zona waktu, lokasi geografis umum, dan data sesi yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform.
  • Data Komunikasi: Rekaman atau catatan percakapan dengan tim layanan pelanggan kami, termasuk melalui live chat, email, dan telepon, untuk keperluan pelatihan dan jaminan kualitas layanan.
2 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui berbagai cara yang transparan dan sesuai dengan konteks penggunaannya. Berikut adalah saluran pengumpulan data yang kami gunakan:

1
Pendaftaran & Verifikasi Akun
Saat kamu mendaftar akun Duniampo, kamu secara aktif memberikan data identitas dan kontak. Proses KYC yang dilakukan kemudian mengumpulkan dokumen identitas resmi untuk memverifikasi keaslian akunmu.
2
Penggunaan Platform Secara Aktif
Setiap transaksi, aktivitas bermain, dan interaksi dengan fitur platform secara otomatis mencatat data aktivitas yang diperlukan untuk operasional akun dan laporan keuangan.
3
Cookie & Teknologi Serupa
Browser atau Aplikasi yang kamu gunakan secara otomatis mengirimkan data teknis seperti alamat IP dan informasi perangkat. Cookie digunakan untuk meningkatkan pengalaman berselancar dan mempertahankan sesi login.
4
Pihak Ketiga Tepercaya
Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari mitra pembayaran, penyedia layanan verifikasi identitas, dan lembaga pencegahan penipuan untuk melengkapi informasi yang diperlukan demi keamanan akunmu.
3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadimu

Setiap data yang dikumpulkan Duniampo digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan tidak melebihi kebutuhan operasional yang wajar. Kami tidak menggunakan datamu untuk hal-hal yang tidak relevan dengan layanan yang kamu terima.

  • Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan memelihara akunmu termasuk autentikasi login, pengaturan preferensi, dan pengelolaan saldo.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses setiap deposit, Penarikan dana, dan transfer kredit bonus secara akurat dan aman.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memenuhi kewajiban kepatuhan hukum terkait verifikasi identitas, pencegahan pencucian uang, dan perlindungan terhadap penipuan.
  • Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan yang relevan dan efektif ketika kamu menghubungi tim kami, termasuk menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan teknis.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan bonus yang dapat merugikan member lain maupun platform.
  • Komunikasi Resmi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi keamanan yang relevan.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat (bukan individual) untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan intervensi yang tepat sesuai komitmen kami.

Komitmen Transparansi: Duniampo tidak akan pernah menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa meminta persetujuanmu terlebih dahulu. Jika ada perubahan tujuan penggunaan data, kamu akan diberitahu sebelum perubahan tersebut berlaku.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Duniampo tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah pihak terpercaya yang memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu untuk memberikan layanan mereka.

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Mitra pembayaran seperti penyedia transfer bank dan dompet digital memerlukan data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan dengan aman.
  • Penyedia Verifikasi Identitas: Layanan KYC pihak ketiga yang bersertifikat membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas yang dikirimkan member.
  • Penyedia Permainan: Studio dan penyedia perangkat lunak permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis.
  • Otoritas Hukum: Duniampo wajib mematuhi permintaan data yang sah dari otoritas hukum yang berwenang, termasuk dalam konteks investigasi pencucian uang atau penipuan.
  • Mitra Analitik: Penyedia layanan analitik yang membantu kami memahami performa platform menggunakan data yang dianonimkan dan tidak dapat diidentifikasi secara individual.

Perlindungan Mitra: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Duniampo terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan dilarang menggunakan data yang diterima untuk tujuan selain yang telah disepakati. Kami secara berkala meninjau kepatuhan mitra kami terhadap standar keamanan data.

5 Penyimpanan dan Keamanan Data

Keamanan data pribadimu adalah investasi yang terus kami tingkatkan. Duniampo menerapkan kombinasi langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perubahan yang tidak diinginkan.

  • Enkripsi Data dalam Transmisi: Semua komunikasi antara perangkatmu dan server Duniampo dilindungi dengan protokol TLS/SSL versi terbaru dengan enkripsi 256-bit.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di server kami, termasuk kata sandi dan informasi keuangan, dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi yang kuat.
  • Kontrol Akses Ketat: Hanya personel yang berwenang dengan kebutuhan operasional yang valid yang dapat mengakses data member. Setiap akses dicatat dalam log audit.
  • Firewall & Sistem Deteksi Intrusi: Server Duniampo dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem pemantauan ancaman siber secara real-time.
  • Pencadangan Data Berkala: Data member dicadangkan secara rutin ke lokasi yang aman dan terpisah untuk mencegah kehilangan data akibat kejadian tak terduga.
  • Pengujian Keamanan Rutin: Tim keamanan kami melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup potensi kerentanan sistem.

Tanggung Jawab Bersama: Meskipun Duniampo melakukan segala upaya untuk melindungi datamu, keamanan akun juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, dan jangan pernah membagikan informasi login kepada siapa pun.

6 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Duniampo menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancarmu di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu dan membantu platform mengingatmu serta menyesuaikan pengalaman sesuai preferensimu.

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan keamanan akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi inti platform.
  • Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan permainan favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara member menggunakan platform secara agregat, sehingga kami dapat terus meningkatkan fitur dan performa. Data ini dianonimkan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah pembuatan akun palsu, dan melindungi platform dari serangan siber.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform Duniampo.

7 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Duniampo menghormati hak-hakmu sebagai pemilik data pribadi. Kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data yang kami simpan tentang dirimu.

Hak Member atas Data Pribadi

Hak Deskripsi Cara Menggunakan
Hak Akses Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang dirimu dan bagaimana data tersebut digunakan. Hubungi layanan pelanggan melalui live chat dan ajukan permintaan akses data.
Hak Koreksi Kamu dapat meminta pembaruan atau koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. Perbarui langsung melalui pengaturan akun atau hubungi tim support kami.
Hak Penghapusan Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Ajukan permintaan melalui live chat; beberapa data mungkin perlu disimpan untuk kewajiban hukum.
Hak Pembatasan Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang diperdebatkan. Sampaikan permintaan secara tertulis kepada tim layanan pelanggan Duniampo.
Hak Portabilitas Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin. Ajukan permintaan ekspor data melalui pengaturan akun atau live chat.
Hak Keberatan Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk keperluan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Gunakan fitur berhenti langganan di email atau hubungi kami langsung melalui platform.
8 Perlindungan Data Anak-Anak

Platform Duniampo secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Seluruh proses pendaftaran akun Duniampo mewajibkan verifikasi usia melalui dokumen identitas resmi. Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup permanen.

Peringatan Serius: Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah 18 tahun yang menggunakan atau mencoba mengakses platform Duniampo, segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk menjaga platform ini tetap aman dari akses pengguna di bawah umur.

9 Transfer Data Internasional

Sebagai platform kasino online yang beroperasi secara global dengan lisensi internasional, data pribadi member mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini dilakukan dengan tetap memastikan perlindungan yang setara dengan standar yang berlaku.

  • Setiap transfer data internasional dilakukan berdasarkan perjanjian pemrosesan data yang sah dan memuat klausul perlindungan data yang ketat.
  • Mitra penyimpanan data internasional kami dipilih berdasarkan kemampuan mereka memenuhi standar keamanan dan privasi yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
  • Data yang ditransfer secara internasional tetap terenkripsi selama transmisi menggunakan protokol keamanan tingkat tinggi.
  • Kamu akan diberitahu jika ada perubahan signifikan dalam praktik transfer data internasional yang memengaruhi data pribadimu.
10 Retensi Data

Duniampo menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku. Periode retensi bervariasi tergantung jenis data dan kewajiban hukum yang relevan.

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban regulasi keuangan dan perpajakan yang berlaku.
  • Data KYC: Disimpan selama akun aktif dan setidaknya 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
  • Log Komunikasi: Rekaman interaksi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.
  • Data Cookie & Teknis: Disimpan sesuai masa berlaku masing-masing cookie, umumnya antara sesi aktif hingga maksimal 2 tahun.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas individu tertentu.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Duniampo berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan standar perlindungan data. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

  • Perubahan signifikan yang memengaruhi hak-hak member akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar setidaknya 14 hari sebelum berlaku.
  • Perubahan minor seperti koreksi ejaan atau klarifikasi bahasa yang tidak mengubah substansi kebijakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus.
  • Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi terbaru tersebut.
  • Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi privasi data pribadimu.
12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Duniampo. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar.

  • Live Chat: Cara tercepat untuk mendapatkan respons adalah melalui fitur live chat yang tersedia langsung di dalam platform Duniampo, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Email: Kamu dapat menghubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan lebih terperinci.

Waktu Respons: Duniampo berkomitmen untuk merespons semua permintaan terkait privasi data dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memberitahumu mengenai perkiraan waktu yang diperlukan.

Duniampo menganggap serius setiap laporan pelanggaran privasi. Jika kamu menduga terjadi insiden keamanan yang melibatkan data pribadimu, segera laporkan kepada kami agar tindakan penanganan dapat dilakukan secepat mungkin.

Siap Bergabung dengan Duniampo?

Data pribadimu terlindungi sepenuhnya dengan enkripsi SSL 256-bit. Daftar sekarang dan nikmati ratusan permainan kasino premium, Live Casino dengan dealer sungguhan, serta bonus eksklusif member baru.

SSL 256-bit Data Tidak Dijual CS 24/7 Penarikan Cepat